业主装修物业加收费用
百花园小区的业主李先生年前拿到了新房钥匙，准备这两天就开始装修新房。“我去物业办手续，工作人员说要把钱先交清，他们给我写了个单子，装修押金3000元，垃圾清运费每平方米2元，监管费每平方米1元，电梯费每户300元，通廊保护费100元。”李先生说，2月9日他才刚向物业办缴纳了1至3月份的物业费、电梯费、垃圾费共259元，物业办此次加征电梯费让他觉得“很不合理。”和李先生一样，百花园小区众多业主对“通廊保护费”、“监管费”等收费项目产生了质疑。1号楼业主赵先生认为，之前他们向物业办缴纳的物业管理费中应该包含物业对小区进行维护的相关服务费用，收取“通廊保护费”太说不过去了。
物业收费根据“行情”
“装修期间电梯检修频繁，这笔费用不可能物业办来出吧？”昨日上午，在百花园小区爱家物业管理有限责任公司客服部，面对业主的疑问，一位李姓工作人员这样解释“电梯费”的收取缘由。至于“监管费”、“通廊保护费”的收取依据何在，这位工作人员说：“我们这个行业的行情就这样，每个小区都这样收。”同时，该工作人员坦言，这些收费没有政策依据。
装修管理收费亟待规范
据12358价格投拆举报热线的工作人员介绍，该物业公司加收的“电梯费”以及“通廊保护费”等，物价部门并没有核定此项收费。
“但是否属于乱收费还需依具体情况而定。”西安市物价局房价处一位工作人员说，目前，并无相关政策对物业公司在业主装修期间的收费行为进行具体规范，“价格、手段大多还是通过市场进行调节。”该工作人员透露，当业主提出异议时，只能通过书面材料向物价部门举报，由物价部门对事件进行调查。
“业主何时才能像交水电费一样明白、放心地向物业交费？”李先生呼吁，物业收取装修管理费的行为亟待规范。
