对此，恒信长城律师事务所的李鹏律师认为，住户所购房屋出现问题，首先看购房合同中有没有关于房屋质量出现问题的约定，如果没有，可以请专门的检测机构对房屋出现的问题进行检测认定，如果房屋主体出现质量问题，由开发商承担，如果房屋因质量问题不能继续居住，可以要求开发商退房。
入住两年没有物业
2006年3月，呼和浩特市的刘先生在回民区县府街与阿吉拉沁路交界处购买了一套门脸房，本以为临街，自己好开个小商店，但是从购买至今，不但房屋产权证没有拿到，楼前的路面硬化到现在也没有人管。
3月10日，记者在刘先生购买的门脸房前看到，这里是县府街的中段和阿吉拉沁路路口，人行道铺的都是地砖，看上去比较干净，但是唯独刘先生购买的这处楼房前没有硬化，而且一处因价格谈不拢没有搬迁的用户的三间小房还挡在楼的前面。据这里的一位住户讲，2006年，他们是从内蒙古众惠房地产开发有限责任公司购买的楼房，在签订购房合同时，对方答应尽快硬化楼前的路面，并在一年内负责办理房屋产权证，但是到现在也没办理房屋产权证和硬化路面。刚开始时，售楼部就在这幢楼的一层，每次去找售楼人员，对方都说尽快办理，可是楼房卖完后售楼部的人就搬走了，现在售楼部一直锁着，而且购房合同上也没有留下联系电话，住户想找人都找不着。不仅如此，因为没有物业，楼道的防盗门坏了也没有人来修，因为楼道没有灯，到了晚上老人们都不敢出来。后来他们找到了替内蒙古众惠房地产开发有限责任公司签订购房合同的姓王的工作人员，每次她都说她现已经不在这个公司干了，我们也拿她没有办法。为了证实业主们的说法，3月11日，记者按照购房合同上开发商所留的地址找到了呼和浩特市新城区地质局北街4号，但是没有找到这家房地产公司。
业主准备联合起来维权
本以为新买的房子会让刘先生安心住上几年，可是从搬进新居开始刘先生就一直烦恼不断。2005年10月，刘先生在呼和浩特市当时最大的经济适用房草原明珠小区购买了一套房子，2006年10月刘先生拿到了新房的钥匙，经过一番精心装修后，一家人高高兴兴地住进了新居。可是没想到住进来后不但窗户透风，六楼的客厅、北卧室和七层的阁楼夏天漏雨，冬天一冻，屋里沙灰层和腻子大块大块的从屋顶往下掉，漏水的地方开始发霉，而且面积越来越大。刘先生去找物业，物业工作人员说，因为房屋没有经过验收，物业不管此事。于是刘先生又去找开发商，但是经过开发商4次维修，房屋漏水和窗户透风的问题仍然没有得到解决。3月10日，记者来到草原明珠小区10号楼刘先生的家发现，七层阁楼北侧窗户附近屋顶墙皮有3平方米左右腻子脱落，而且已经发霉，北卧室的屋顶也有很大一块沙灰层和腻子脱落，因为北卧室太冷，刘先生把床搬到了客厅，客厅屋顶的一角也因为漏水沙灰层和腻子脱落，客厅的窗户贴了一层塑料布，记者把手探进塑料布内能感觉到有风吹进来。记者在草原明珠小区采访时，几位住在顶楼都来反映，他们的房屋也存在与刘先生家里一样的情况。
在采访时刘先生告诉记者，从2005年开始，草原明珠小区的业主们就建立了一个网上沟通平台，并通过这个平台大家互相交流，大家就聊到了房屋质量问题，才发现有很多家的房屋存在着不同的质量问题。现在，几位业主已经印制了一些关于房屋质量和合同违约方面的调查问卷，在收回的近100家住户所填写的调查问卷中，几乎每家都存在着问题，房屋有问题的业主们正准备组织起来为自己维权。
